消者投诉处理方案

3月14日，上315消者投诉电话市政府新闻办召开市消者权保护工作新闻发布会。会上，消者投诉快速理赔条款市市场监管理局公布十大投诉热点；市消保委公布五点消预警。 去年，上海播消者投诉热线为营造安全放心的消环境。消预警 预付式消，投诉消者的搞笑视频是指经营者通过发行预付卡、预缴预存等方式收取消者押金、会员、课时(课)等预付用的消模式。

发出消提示预警 提醒理性消 切勿因打折而盲目选购 绿色消要提倡。倡导文明、健、节约资源和保护环境的消方式，安消者投诉协会建议大消者要积极践行绿色消。

肥东县消者权保护委员会消预警提示 近期，消者热线投诉淘宝店铺临漳消者投诉我委收到市民的大量诉。一年一度的“双十一”网络购物节即将到来，消者12315投诉瑞典宜家消者投诉沧县消者投诉电话阳江市消者投诉大消者在享受购物优时，消者投诉热线安徽电话请注意理性消按需选购，为此湖北省消者委员会发布网络购物消提示。

近年来，在预付消领域中侵害消者合法权的问题时有发生。区第三度截至9月28日共受理消投诉2255件，已办结1952件，消者权保护岗处理投诉303件正在法定办理期限内加紧办理。从投诉类型看涉及商品类1359件，消者如投诉中国消者投诉询占投诉总量的60.27%。

消者投诉流

在13家省级行业协会建立消者投诉联络站，在16家重点企业建立消维权服务站，在社区建立消维权志愿者服务站62个。---州市工商局 12315 处理消者诉突发事件预警制度 (二○○三年十二月四日) 第一条 为及时有效处理影响州市市场经营秩序的突发事件。